Política de Privacidad

1. Información General

oravexilentro, con domicilio en Calle Góngora, 1, 14001 Córdoba, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestra plataforma oravexilentro.com. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad. Esta política aplica a todos los usuarios de nuestra plataforma de gestión de presupuestos e ingresos, independientemente de su ubicación geográfica, aunque con especial atención al cumplimiento de la normativa europea y española.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de manera efectiva:

• Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento cuando te registras en nuestra plataforma.
• Información financiera: Datos sobre tus ingresos, gastos, categorías de presupuesto y objetivos financieros que introduces voluntariamente en nuestra herramienta.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia en la plataforma.
• Información de comunicación: Mensajes enviados a través de nuestros formularios de contacto, chat de soporte y correspondencia por correo electrónico.
• Cookies y tecnologías similares: Información recopilada automáticamente mediante cookies para mejorar tu experiencia de usuario.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades, basadas en diferentes bases jurídicas:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de gestión de presupuestos e ingresos
• Procesar y almacenar tu información financiera personal de forma segura
• Generar informes y análisis personalizados sobre tus hábitos financieros
• Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta y nuestros servicios
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente personalizada
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback de usuarios
• Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias aplicables

4. Tus Derechos Fundamentales

Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

5. Medidas de Seguridad

La seguridad de tus datos financieros es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección:

• Cifrado avanzado: Todos los datos se almacenan y transmiten utilizando cifrado AES-256 y protocolos TLS 1.3
• Autenticación reforzada: Sistema de autenticación de dos factores disponible para todos los usuarios
• Acceso restringido: Solo personal autorizado con necesidad legítima puede acceder a datos personales
• Monitorización continua: Sistemas de detección de intrusiones y auditorías regulares de seguridad
• Copias de seguridad: Respaldos cifrados realizados diariamente en ubicaciones geográficamente separadas
• Actualizaciones regulares: Mantenimiento proactivo de todos los sistemas y software de seguridad

6. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:

• Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de tu cuenta y hasta 2 años después de la última actividad
• Información financiera: Se conserva durante 6 años conforme a las obligaciones fiscales españolas
• Comunicaciones de soporte: 3 años desde la última interacción para fines de calidad del servicio
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la supresión
• Logs técnicos: 12 meses para fines de seguridad y prevención de fraude

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período mayor.

7. Transferencias Internacionales

Nuestros servidores principales se encuentran ubicados en la Unión Europea. En caso de que sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo haremos únicamente:

• A países con decisión de adecuación de la Comisión Europea
• Mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• A proveedores certificados bajo marcos de transferencia reconocidos
• Con tu consentimiento explícito para transferencias específicas

En todos los casos, garantizamos que se mantendrá el mismo nivel de protección que ofrece el RGPD.

8. Menores de Edad

Nuestra plataforma está dirigida a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento parental verificable.

Si tienes entre 14 y 18 años y resides en España, podrás utilizar nuestros servicios con el consentimiento de tus padres o tutores legales, conforme a lo establecido en la LOPDGDD.

9. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros servicios, en la legislación aplicable o para mejorar la claridad de nuestras prácticas.

Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Correo electrónico a tu dirección registrada (para cambios sustanciales)
• Notificación prominente en nuestra plataforma
• Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.